الشروط والأحكام

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rozana Sweets
Inhaber: Mohamad Haidar
Schützenstraße 56, 44147 Dortmund
Telefonnummer: [+49 176 18672945]
E-Mail-Adresse: info@rozanasweets.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [DE368719617]

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Einzelunternehmer Mohamad Haidar (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und seinen Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) über den Online-Shop „Rozana Sweets“ sowie in dem physischen Ladenlokal abgeschlossen werden.

2. Zustandekommen des Vertrages

Vertragssprache ist Deutsch.

a) Online-Shop:

Der Kunde kann Waren wie Süßigkeiten, Nüsse, Kaffee und Geschenkboxen in einem virtuellen Warenkorb sammeln und die zur Kaufabwicklung notwendigen Daten eingeben. Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenfassung seiner Eingaben und kann eventuelle Fehler korrigieren. Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot innerhalb von zwei Werktagen annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigungsmail, Zahlungsaufforderung, oder durch die Anlieferung der Ware.

b) Physischer Laden:

Im physischen Ladenlokal des Anbieters kommt der Kaufvertrag durch die Übergabe und Bezahlung der Ware zustande. Der Kunde nimmt die Ware direkt mit und erwirbt dadurch das Eigentum daran.

3. Zahlungsbedingungen

a) Online-Shop: Der Kunde kann die Zahlung per PayPal oder per Überweisung (Vorkasse) vornehmen.

b) Physischer Laden: Im physischen Ladenlokal kann der Kunde die Zahlung bar, per EC-Karte, oder per Kreditkarte vornehmen.

4. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

5. Mängelhaftungsrecht

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei gebrauchten Waren gilt: Wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

  • Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
  • Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
  • Im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
  • Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist

6. Streitbeilegungsverfahren

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

7. Sonstiges

Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen AGB.

Sind diese AGB ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland